|
Preventiebeleid
888.com ziet het als opdracht haar leden een verantwoorde speelomgeving te verschaffen. Het is niet alleen onze opdracht om onze leden het grootst mogelijke speelvermaak te bieden, maar het is ook onze plicht gokverslaving en de toegang van minderjarigen tot onze speelproducten te voorkomen.
Als een verantwoordelijk, gereguleerd gaming bedrijf, voldoen wij aan alle richtlijnen die door eCOGRA, een non-profit organisatie in het Verenigd Koninkrijk, worden gepubliceerd. eCOGRA zorgt ervoor dat goedgekeurde online casino's op een juiste en transparante manier worden gevolgd om de speler bescherming te bieden.
Bescherming van minderjarigen
Preventie van gokverslaving
Zelf bepaalde limieten
Zelf-uitsluiting
ICRA erkend
Bescherming van minderjarigen
In overeenstemming met de Gamingverordening van de Regering van Gibraltar, staat 888.com de deelname van personen, jonger dan 18 jaar, aan de casino of pokerspelen niet toe.
Ons casino en de poker room zijn niet ontworpen voor het aantrekken van kinderen of pubers. Personen, jonger dan 18 jaar, die bij 888.com proberen te spelen, worden actief opgespoord en ontmoedigd. Wij gebruiken verfijnde verificatiesystemen, die minderjarigen, die zich bij onze software aanmelden, kunnen identificeren.
Wij erkennen echter dat het internet in vele huishoudens over de gehele wereld gemakkelijk toegankelijk is. Als een gevolg hiervan moeten gamingbedrijven en ouders samenwerken om minderjarige kinderen voor gokken te beschermen. Om er zeker van te zijn dat kinderen zijn beschermd, adviseren wij om een filter software te installeren om de toegang van minderjarigen tot bepaalde websites en programma's te blokkeren.
Meer tips voor ouders:
- Laat kinderen niet zonder toezicht achter bij de computer als daarop casino of de poker room software is gestart.
- Bescherm de toegang tot je speelprogramma's met een wachtwoord.
- Geef niemand onder de 18 toestemming om deel te nemen aan gokactiviteiten.
- Houd de gegevens van je 888.com gebruikersnaam, wachtwoord en stortingsmethode buiten het bereik van kinderen.
- Leer kinderen de wettigheid en de potentiële schade van gokken door minderjarigen.
- Beperk de tijd die je kinderen online besteden.
Jammer genoeg is geen systeem waterdicht. Als je iemand kent die nog niet de leeftijd van 18 jaar bereikt heeft en die bij 888.com geregistreerd is, deel dat dan mee aan onze Operations afdeling via operations@cassava.net.
Preventie gokverslaving
Terwijl de meeste mensen voor hun plezier gokken, erkent 888.com dat een beperkt aantal mensen een obsessie met de mogelijke geldelijke winsten van onze games krijgen. Alhoewel studies aangeven, dat slechts een erg klein percentage van de volwassen bevolking problemen met gokverslaving heeft, nemen we deze zaak bijzonder ernstig op en hebben een aantal maatregelen ingevoerd die dit probleem behandelen:
- Het trainingsprogramma van 888.com omvat methoden en technieken die onze werknemers assisteren in het herkennen en het nemen van passende maatregelen wanneer zij een dwangmatige of minderjarige gokker hebben geïdentificeerd.
- We hebben een eenvoudig door de gebruiker uit te voeren programma voor het zelf verbieden van toegang ingevoerd, voor degenen die onze hulp nodig hebben. Op jouw verzoek zullen we je lidmaatschap beëindigen en voorkomen dat je ons casino of poker room binnentreedt.
- Wij laten je je eigen maximum toegelaten stortingsbedrag bepalen.
- Op jouw eigen verzoek zullen we je naam van onze e-maillijst verwijderen.
Onthoud
- Gokken is een vorm van ontspanning. Het is niet de manier om snel rijk te worden of om je schulden af te betalen.
- Gokken is een kansspel. Er bestaan geen formules die winst garanderen.
- Zorg er daarom voor dat de beslissing om te gokken je persoonlijke keuze is.
- Probeer nooit om je verlies goed te maken.
- Controleer regelmatig de bedragen die je uitgeeft in de Kassier.
- Zorg ervoor dat je de regels kent van het spel dat je speelt.
Zoals zovele dingen kan wat met mate plezierig is, bij overmaat rampspoedig zijn. Als je denkt dat je aan een gokverslaving lijdt, dan kan je professionele hulp inroepen bij één van de onderstaande organisaties:
Jellinek
Stichting Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers (AGOG)
National Council on Problem Gambling
GamCare
Helping Hand/IGC
Als je bezorgd bent over je gokgewoonten, of je wilt meer weten over de tekenen van gokverslaving, doe dan onze zelfbeoordelingstest.
Zelf bepaalde limieten
Bij 888.com geven we je de mogelijkheid om het bedrag dat je aan gokken wilt besteden te beheersen. Je kunt je eigen dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse stortingslimieten online instellen, en ons vanuit de Kassier te allen tijde verzoeken deze aan te passen.
Bij 888.com geven we je de mogelijkheden om het bedrag dat je voor gokken wilt besteden, te beheersen. Je kunt de limieten van je eigen maandelijkse storting instellen en ons altijd verzoeken deze aan te passen. Bel gewoon ons supportteam en een vertegenwoordiger zal je helpen om je limiet in te stellen. Ons supportteam is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar per telefoon, e-mail en live chat.
Om je te helpen de juiste limieten voor jou in te stellen, moet je deze korte vragenlijst beantwoorden:
- Voordat je met gokken begint, moet je vaststellen wat voor jou een acceptabel verlies kan zijn.
- Wees bewust hoe vaak je speelt.
- Let op de tijdsduur van elke goksessie.
Gebruik je antwoorden om vast te stellen hoeveel je dagelijks, wekelijks of maandelijks wilt uitgeven.
Zelf-uitsluiting
Als je op enig moment bezorgd wordt over je gokgedrag, kun je om één van het volgende vragen:
- Een afkoelingsperiode van zeven dagen
- Een uitsluitingperiode van één maand
- Een uitsluitingperiode van zes maanden
Gedurende deze perioden zullen wij je rekening blokkeren. Nieuwe rekeningen, die je gedurende deze uitsluitingperiode mocht openen, zullen - zodra wij deze ontdekken - ook worden geblokkeerd. Daarbij zal 888.com alle redelijke maatregelen treffen om ervoor te zorgen dat je gedurende deze tijd geen promotiemateriaal ontvangt.
Gedurende deze zelf-uitsluitingperiode zal het verzoek voor het tijdelijk blokkeren van toegang worden uitgevoerd en is onherroepelijk. Je kunt ons supportteam bellen om na afloop van de zelf-uitsluitingsperiode je rekening opnieuw te activeren. Wij behouden ons het recht voor om alle gestorte en gerelateerde bedragen in dergelijke rekeningen naar eigen inzicht te beheren.
Je kunt jezelf online laten uitsluiten, of een afkoelperiode instellen vanuit de Kassier.
Door te bellen met ons supportteam kun je om een zelf-uitsluitingsperiode verzoeken. Vertegenwoordigers zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar per telefoon, e-mail en live chat.
Als je er niet zeker van bent om zelf-uitsluiting te vragen, stel jezelf dan de onderstaande vier vragen:
- Stoort het gokken je werk of andere verantwoordelijkheden?
- Probeer je geld terug te winnen dat je door gokken hebt verloren?
- Herstel je van een verslavende aandoening?
- Gok je onder invloed van alcohol of onder een andere invloed?
Als het antwoord op tenminste één van deze vragen ja is, raden wij je aan om zelf-uitsluiting te vragen en adviseren wij dat je professionele hulp inroept.
ICRA erkend 
888.com is geregistreerd bij de Internet Content Rating Association. ICRA is een non-profit organisatie die de voornaamste Internetindustriespelers, telecommunicatiebedrijven, contentproviders en kinderbeschermingsinstellingen samenbrengt. De tweeledige doelen zijn het beschermen van kinderen en de vrijheid van spreken op het Internet.
|
